O conteúdo publicado neste e-commerce é de propriedade da Mimou e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de direitos autorais. As informações aqui contidas poderão ser utilizadas para fins meramente informativos, não sendo permitida a sua utilização para fins comerciais.

A Mimou procura fornecer sempre informações precisas e atualizadas, mas não garante e tampouco declara, expressa ou implicitamente, a precisão das informações fornecidas neste site. Pequenas variações podem acontecer. Todas fotos e vídeos são meramente ilustrativos.

As informações contidas neste site poderão ser alteradas sem aviso prévio.

A Mimou se isenta da responsabilidade por prejuízos ou danos diretos ou indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso deste site ou de outros conectados a este.

Este Aviso Legal poderá ser atualizado a qualquer momento, assim sendo, recomendamos o acesso periódico a esta página.

Ao utilizar este site você declara estar de acordo com os termos e que os mesmos terão efeito imediatamente após o uso das ferramentas deste site. Se você não concordar com qualquer condição, você não deverá acessar e/ou usar este site.

Poderemos alterar os termos e condições de uso de seu site a qualquer tempo. Assim, você deverá revê-lo regularmente para garantir que estará sempre ciente de todas as alterações implementadas. O uso continuado após a publicação de qualquer alteração neste site implicará sua concordância e aceitação dos novos termos.

A publicação, a reprodução e/ou o uso parcial ou integral em qualquer meio ou forma do conteúdo exibido ou fornecido neste site, sem a prévia e expressa autorização, por escrito, e, em desacordo com os ajustes efetivados, será considerada contrafação prevista na mencionada legislação, respondendo o infrator, que direta ou indiretamente, praticar, ou colaborar para a prática do ilícito de acordo com as sanções cíveis e penais aplicáveis à espécie.

Perguntas Frequentes (FAQ)

Envio

O preparo do seu mimo é iniciado logo após a confirmação do seu pagamento, instantâneo em cartões de credito e PIX. Após isso, dependendo da forma de envio e de seu CEP, o produto chega em sua casa em uma média de 6 a 9 dias úteis após a postagem.

Os códigos de rastreamento são liberados e enviados ao seu e-mail, em média, em até 3 dias úteis após o pedido. Mas, dependendo do envio e de circunstâncias logísticas, esse prazo pode se estender para até 5 dias úteis.

O rastreio de seu pedido fica disponível aqui mesmo em nosso site! Basta acessar a página "Rastreie seu Mimo" no menu principal e adicionar as informações de seu pedido.

Devoluções e Garantia

Você pode acionar a troca ou devolução gratuita do seu produto dentro do prazo de 7 dias corridos, a contar do ato de recebimento do pedido.

Você pode acionar sua garantia dentro de 90 dias corridos a conta do ato de recebimento do produto em seu endereco. Ao acionar, nossa equipe avaliará o ocorrido e seguirá com o procedimento de troca ou devolução.

Na maioria dos nossos calçados, a sola indica a nomenclatura europeia, que são sempre dois números acima da numeração padrão brasileira, mas considerando a mesma medida em centímetros. Fique tranquila, enviaremos a numeração brasileira exata que solicitou em seu pedido!

Segurança

Para a segurança de seus dados, utilizamos a AppMax, uma das maiores plataformas de pagamento do Brasil, combinado com uma robusta estrutura de segurança de dados através de SSL, como nos maiores bancos do mundo.

Somos uma empresa honesta e comprometida com a satisfação de nossas consumidoras. Todo pedido em nossa loja acompanha Nota Fiscal e código de rastreamento para acompanhar todo o trajeto de seu mimo até seu endereço, com o máximo de transparência.